3 Tips that will fix most useability problems

“People’s behavior makes sense if you think about it in terms of their goals, needs, and motives.” – Thomas Mann

As Thomas Mann wrote nearly 75 years ago, it’s easy to predict human behavior, once you know what someone’s goals, needs and motives are. In terms of your app, these are three simple questions to answer once you give it a little careful thought.

Follow this guide below, and by the end you will know how to improve 90% of the useability problems in your mobile application.

MOTIVES

Once you’ve identified your Perfect User’s motives you’ll know how much time s/he’s willing to spend with your app. This is critical to knowing just how complicated and feature-rich you can make it. The more complex an app, the longer it will take the user to learn it, and the longer it will take them to reach their goal.

Start by answering these questions:

  • What is motivating your perfect user to use your app? Why did they pick this app instead of the many others? (e.g. beautiful visuals, rave reviews, it was free?)
  • Is your perfect user looking for a tool, an answer or a solution to a problem? If yes, then they are probably looking for a Fast solution, and your UI should be very simple with limited features.
  • Can your perfect user take his/her time and learn the interface, such as with complicated drawing/painting app? If yes, then your users are likely looking for a Slower solution. They feel they can spend the time to learn a more complex UI and will value a rich feature set.
  • Or, is your perfect user looking for entertainment, as with a game or audio/video? If yes, then s/he is willing to invest plenty of time on an On-going basis to play and explore a UI that changes, surprises and intrigues.

NEEDS

What result is your perfect user after? If your app is a tool, then the user likely wants the answer to a question, solve a problem, or perform a task. If your app is entertainment, then they want to be engaged and surprised. Answer these questions:

  • What does your perfect user need to do in order to reach his/her goal?
  • Can s/he see what to do on the very first screen?
  • Can s/her follow a clear path to the desired end result?
  • Is there anything (like an ad or a paywall) that blocks that path to his/her desired end result?
  • If yes, how big a block? Will more than 40% of your users quit because of the block?
  • If yes, you should re-evaluate what business goals you accomplish vs what users you will lose.

GOALS

Finally, now that you know how long your perfect user is likely to spend with your app (Fast, Slow, Ongoing) and what the user needs to accomplish, you can figure out what their overall goals are in using your app. Answer these questions:

  • What is the end result your user is after? To upload a file while sitting at a coffee shop? To take, edit and send a picture to their Facebook page while at their child’s kindergarten? To entertain themselves while waiting for the movie to start?
  • What are your goals? To sell ad space, to sell more apps, to provide added value for your website?

RESULTS

Now that you understand how long a user wants to spend in any session on your app, and what they want to accomplish with it, and how simple (or complicated) accomplishing that task is, you can make critical design decisions that will greatly improve your customers’ satisfaction.

Ask yourself if yours and your user’s goals are in harmony or at odds? When goals are at odds, you risk losing users who are constantly frustrated by interruptions and blocks in their flow to the goal. Your task is to balance your goals with your users. Do the math: how many users can you lose before the revenue from advertising no longer offsets the loss of a broad user base?

If you’re at a critical balancing point, is there a way to align them better? Can you offer an ad-free subscription solution to customers who hate ads? Can you change the frequency, size or placement of ads? Can you create an incentive for users to look at ads?

Always remember, that if the user doesn’t like what they see, another app is just a tap away.

72 COMMENTS

  1. Nota: Este epígrafe comprende la fabricación de vidrio hueco por procedimientos automáticos, semiautomáticos manuales y abarca la fabricación de envases de vidrio; de servicio de mesa y otros objetos domésticos de vidrio no prensado; fabricación de vidrio prensado y otras fabricaciones de vidrio hueco. Epígrafe 247.4.- Fabricación de vajillas, artículos del hogar y objetos de adorno, de material cerámico. Nota: Este epígrafe comprende la fabricación de aparatos higiénicos y sanitarios de todas clases en gres, loza y porcelana. Epígrafe 247. .- Fabricación de aisladores y piezas aislantes de material cerámico para instalaciones eléctricas.

  2. Para ello, contamos con maquinaria que garantiza la precisión que requiere este tipo de mecanizado. Mecanizados, maquinaria y utillaje. Nuestra experiencia, un equipo humano cualificado y unas instalaciones adecuadas hacen de nuestra empresa un referente, marcando la diferencia con el resto de competidores.

  3. Mecanizado en piezas de alta precisión. Mecanizados de Precisión inició actividades en el año 1998. Disponemos de los medios necesarios para el diseño, fabricación y puesta a punto de la pieza desde cero. Disponemos tanto de maquinaria convencional como el torno Jashone M-180-E, taladro de 45 taladros de sobremesa, entre otros, como de centros de mecanizados CNC.

  4. Dentro de la ciudad de Madrid nos desplazamos a cualquier barrio de la ciudad como por ejemplo Fuencarral, El Pardo, Moncloa, Aravaca, Tetuán, Hortaleza, Chamartí, Ciudad Lineal, Chamberí, San Blas, Barajas, Centro, Retiro, Arganzuela, Moratalaz, Villaverde, Usera, Latina, Carabanchel, Vicálvaro Vallecas entre muchos otros. Es por ello que a diferencia del resto de empresas no cobramos ni desplazamiento, ni presupuesto, su bienestar equivale al nuestro. Nuestro Servicio de Reparación Teka atiende en los principales barrios de Madrid.

  5. El Servicio de emergencia se prestará prioritariamente dentro de la respectiva zona de influencia determinada por el centro de venta al que pertenezca el grupo de Técnicos asignados. Teniendo en cuenta que el Servicio de emergencia es una actividad a prestar al cliente, los Técnicos implicados en este Servicio serán determinados por las Jefaturas sobre la base de los conocimientos técnicos de sus integrantes y la implicación habitual en los clientes instalaciones que conduzca a una mayor efectividad de este Servicio. La Empresa facilitará la formación necesaria a sus integrantes con objeto de garantizar la mayor calidad y efectividad de este Servicio.

  6. Caldera de Gas Madrid CALDEMAD es una empresa de servicios con amplia experiencia en Instalaciones de Calefacción, Agua Caliente, Gas, Aire Acondicionado, Sistemas Solares y Reformas. Tambien tenemos servicio técnico a domicilio para llevar a cabo las reparaciones que usted no sepa hacer. Le instalamos, reparamos y llevamos a cabo el mantenimiento de aire acondicionado doméstico y comercial.

  7. Se obtiene el certificado UNE-EN 9100:2010 en 2014 para la fabricación y MECANIZADO de piezas para el sector aeroespacial. Fabricación de piezas y componentes mecánicos de todo tipo. Total Planning, SL es una empresa especializada en el mecanizado de precisión con casi 60 años de experiencia.

  8. Nuestro servicio técnico de lavadoras, servicio técnico de lavavajillas, servicio técnico de cocinas y hornos, servicio tecnico de termos, están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h y sábado de 9.00 a 14:00 h en la reparacion de electrodomesticos. En nuestra organizacion contamos con los mejores tecnicos de reparacion de electrodomesticos en Madrid y localidades.

  9. Trabajar con moldes nos permite fabricar con mayor velocidad y a menores costes que en procesos de mecanizado. For example, it will prefer to mill from the top and bottom if possible, and it will avoid cleaning up interior fillets if only a small amount of material remains, as it usually looks better.

  10. Realizamos decoletaje de piezas en múltiples materiales: acero, aceros templados, latón, cobre, bronce, aluminio y todo tipo de plásticos. Acumula una gran experiencia en el corte fino, lo que le permite añadir un alto valor a sus productos, produciendo piezas de gran precisión y calidad homogénea a menor coste.

  11. Los mecanizados manuales son realizados por profesionales que cuentan con herramientas exclusivas para su uso manual y no usan ningún tipo de maquinaria. Podemos fabricar cualquier tipo de pieza, e incluso fabricar y montar conjuntos completos. Empresa de la ciudad de Olot especializada en la construcción de moldes para plástico y matrices, así como el mecanizado de piezas.

  12. La empresa esta dirigida a la fabricación de piezas unitarias, series cortas y medianas. Más de veinte años de experiencia en el mecanizado nos permiten identificar con facilidad las necesidades del cliente, dando consejo en todo momento de los pasos a realizar en cualquier reparación fabricación mecánica.

  13. En nuestra empresa de mecanizados de Barcelona sabemos que la mayor ventaja del decoletaje es el tiempo utilizado para la fabricación de las piezas. TALLERES ARRECHE S.A. es una empresa fundada en el año 1948, dedicada al decoletaje de precisión. Realizamos trabajos de torneado y mecanizado de piezas bajo plano muestra en materiales como el acero, latón ,cobre, aluminio, plásticos,etc… También realizamos trabajos de decoletaje en series medianas.

  14. Más de 30 años al servicio de nuestros clientes, fabricando todo tipo de piezas metálicas y dando servicios integrales en metalúrgica. Aunque el hecho de conocer el lenguaje de programación, con una serie de códigos alfa numéricos diferentes, es cierto que al estar estandarizado se simplifican mucho las cosas, ya que serían los mismos códigos sin importar la máquina a utilizar.

  15. Compré un Fagor no frost en visperas de Navidad ¡y todo lo que metí en el refrigerador se fué a la m-a!El tecnico del comercio donde lo compré se acercó a casa y me dijo que lo dejase 48h descongelandose que se le habia formado hielo, y me explicó el funcionamiento del dichoso no frost. En una ocasión, Guimerá sirvió incluso de conductor en una reunión secreta en un vehículo.

  16. Además, los cajones Push&Seal sellan el aire para que tu comida se mantenga fresca durante más tiempo. Dispensador de agua y hielo: La máquina de agua y hielo de LG ha sido desarrollada para grandes y pequeño contenedores. La hielera Slim SpacePlus está completamente equipada e incluida en la puerta de los frigoríficos para que puedas ahorrar en espacio.

  17. Como soy una ingenua y una boba volvi a insitir en el hecho de tener un sony vaio, en enero de 2011 comrpe otro portatil, a la hora de hacer el pedido insisti en la rotura anormal de la pantalla anterior la señorita del departamento de ventas, me dijo que eso no volveria pasar, ademas los ordenadores tiene garantia. Es una verguenza, es una verguenza, para determianr que le paso a un portatil se necesita como poco que un perito vea ese portatil fisicamente, a caso disponen de técnicos con poderes paranormales. Yo el problema lo tengo con un ereader 75 dias lleva en el servicio tecnico, a ver quien lo supera.

  18. Reparación de todo tipo de electrodomésticos, de todas las marcas y modelos, de gama blanca, en la Comunidad de Madrid: Lavadoras, Lavavajillas, Frigoríficos, Secadoras, Hornos, Vitrocerámicas, Microondas, Frío Industrial, Aire Acondicionado, Calderas, Calentadores, Calefactor, Estufa Doméstica, Campana Extractora y Termos.

  19. Ponte en contacto con tu distribuidor con Bosch (en el manual de instrucciones, encontrarás más información). Si el problema continua, llama al teléfono del Servicio Posventa que aparece en el manual de instrucciones de tu Indego. Se recomienda dejar una distancia mínima de al menos 1 m entre el cable perimetral y cualquier obstáculo (p. ej., un árbol una valla). No obstante, si eso no ocurre y quedan zonas sin cortar, llama al teléfono del Servicio Posventa que aparece en el manual de instrucciones de tu Indego.

  20. Within the classes of materials you select, all choices of materials for which we can source raw material blocks of the required dimensions will be displayed. En esta máquina la pieza tiene un movimiento circular rotatorio y la herramienta lineal. Sin embargo existen otras razones para contratar a un experto CNC para que produzca una pieza.

  21. Ese fue precisamente el desafío que enfrentaron las industrias durante la primera mitad del siglo XX y, por lo tanto, los avances tecnológicos cobraron impulso hacia la automatización de los procesos de manufactura, es decir, hacia el diseño de máquinas capaces de programarse para realizar automáticamente todas las tareas manuales de un operario.

  22. Antonio Tudela Domingo, en nombre y representación propia, ha solicitado licencia ambiental de actividad clasificada para la instalación de taller de mecanizados de piezas metálicas en calle Letra J, 14, del polígono industrial Malpica-Alfindén, de esta localidad.

  23. A partir de entonces el Madrid tuvo la hegemonía en la liga española hasta que vivimos la decadencia de la quinta del buitre y con ella la de Mendoza, comenzó un nuevo ciclo de inestabilidad y también en los años 90 entró el Fútbol en otra dimensión, el espectáculo y las televisiones comenzarón a adquirir mas presencia, se empezó a explotar más el fútbol como acontecimiento.

  24. Importante empresa del sector agropecuario, requiere incorporar a su equipo de trabajo un Asesor Comercial Técnico, quien se encargará de la zona de Tabacundo a Riobamba, debe contar con experiencia mínima de 2 años en ventas dentro del giro del negocio así como tener cartera de clientes, estudios superiores en Agronomía, Agropecuaria, Veterinaria carreras comerciales, contar con movilización propia.

  25. En cuanto a la agresión del 28 de febrero, indicaron que tienen plenamente identificados a los funcionarios que actuaron en su contra para reventar” la manifestación y, cuando no lo lograron, enviaron al grupo de choque que agredió y lesionó a más de diez personas que participaban en la protesta. Así lo aseguró el director regional noreste de la CFE, Víctor Fernández, quien a su vez recordó que estos contratos obligan también a tener un 30 por ciento de contenido nacional, siempre y cuando sean aquellos que presenten las propuestas que logren bajar los precios del servicio eléctrico.

  26. El octavo paro general de la democracia es el más justificado de todos”, según los convocantes UGT y CC OO , que han calentado la protesta con un acto multitudinario en la Puerta del Sol. El día siguiente al paro general en España, Rajoy aprobará en consejo de ministros un proyecto de presupuestos del Estado que será el más austero de la democracia”, según ha anunciado. En los centros de trabajo más sensibles en jornadas de este tipo, como el transporte público, las administraciones públicas y los sindicatos han pactado servicios mínimos que, al menos, garantizarán una cierta paz durante la jornada, a diferencia de lo que ocurrió en septiembre de 2010.

  27. A nosotros no nos gusta venderla porque el servicio técnico es muy malo siempre pone la excusa de que es culpa tuya cuando no lo es y aparte nos pone unos precios que el unico que ganan son ellos a las tiendas no nos compensa vender cualquier producto de ellos para ganar 1 puto euro por media hora de explicación que le hay que dar al cliente y por encima llevarselo a casa, pero lo hay que tener porque la gente lo demanda.

  28. En el caso de que en el plazo de un mes desde que el SAT avisará al cliente de que ya estaba finalizada la reparación éste no fuera a recogerlo, el establecimiento estaría en su derecho de cobrarle los gastos de estancia del producto en taller, aunque siempre conforme a las tarifas de precios expuestas al público en el mismo. Ahora puede DESCARGAR nuestra APLICACIÓN PARA EL MÓVIL, ya que somos la PRIMERA Y ÚNICA empresa en Madrid con esta tecnología para una mayor satisfacción y comodidad de nuestros clientes. Una red de técnicos a su disposición, garantizan una cobertura provincial y un excelente servicio, que le atenderán los 7 días de la semana, incluidos festivos nacionales en cualquier zona de la región.

  29. En caso de no haber voluntarios y de que se precise el Servicio de emergencia por solicitud del cliente, la Empresa tendrá la potestad, previa exposición del Jefe correspondiente, de incluir en el Servicio de emergencia al Técnico más idóneo para el caso concreto que se presente. Además reparamos siempre con piezas originales para un mejor resultado y como pensamos en su comodidad, si hay reparación ¡no le cobramos el desplazamiento!

  30. Asimismo, nuestro hotel alberga cafetería, restaurante, bar, aparcamiento, servicio de lavandería, servicio de habitaciones y 19 salas de conferencias y banquetes para diferentes eventos de hasta 00 participantes. Con esta exposición se consiguen reunir por primera vez en España los 14 lienzos que conforman las Visiones de España de Joaquín Sorolla, que pintó por encargo de la Hispanic Society de Nueva York.

  31. Por otro lado también están las páginas de soporte de cada casa, y he de decir que la de Fujitsu Siemens , aunque no me resultó difícil localizar el modelo del portátil, no disponía de un método cómodo para la descarga de drivers, pues lo has de hacer uno a uno. Resulta más bonito que el Xp normal con una interfaz gráfica basada en Windows Vista , tiene logrados efectos 3D y es bastante ligero en equipos con pocas prestaciones, una joya de sistema operativo. Este es el proceso que más tiempo lleva, pues la mayoría del software hay que configurarlo después de su instalación.

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