Rethinking Communication: 3 Areas You Must Not Ignore

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Technology has turned our interpersonal communication upside down.  If you think back 10 years, only advertising and marketing pros regularly uttered the words relevant, attention, and experience. Now, we’re all working our collective rear-ends off to create relevant content that grabs people’s attention so they can experience our brand.

In other words, it’s time to rethink our business communication.

Research finds that my fellow digital immigrants have to move away from the linear progression learning model that we used in the pre-tech days. Sorry to report that cumbersome spreadsheets are history.

Digital natives can put us to shame with quick analyses of data because they consume nugget-sized information that’s visually documented in a pie chart or simple graph.

And from college professors, I hear firsthand that marketing and sales students are in dire straits when it comes to basic telephone skills. Not texting, but live conversations, vocal habits, and etiquette. It’s difficult to improve verbal communication when you use your phone for typing and not talking.

Regardless of the faction you are in, we all must realize that failure to adapt and lousy communication skills can hinder your career.

As we fight that nasty brain overload every single day, consider the attention, relevance, and experience you bring to each of these forms of communication. How can you sharpen your skills?

Your e-mails:  The subject line and opening sentence must be relevant to your reader. Get their attention by telling them what you are sharing and why it’s important (relevant) to them. When they are done reading your electronic message, has their experience been frustrating and confusing? Let’s shoot for written messages that have a logical flow and are easy-to-understand. Long e-mails often lose the reader.   TL:DR. Translation: Too Long, Didn’t Read.

Your social channels: The messages you post in LinkedIn groups, on Facebook walls, and in Twitter chats have to be meaningful (relevant) to others. If you promote your new book, a quote or self-serving mention may seem like a smooth marketing move. But bring the reader a deeper experience by sharing a link to a related blog post or slide deck. Capture their attention but don’t dead-end them. Savvy marketers will grab your attention, and KEEP it.

Your phone conversations: If you’re out-of-touch with the original premise of why telephones were invented, let’s go back to the days when phones weren’t so smart. It was the people expressing themselves and conveying messages who were (apparently) smart…or not. The phone was simply the vehicle, not the brains. That’s what we humans are for.  There is an art to using your vocal vitality and following the flow of the spoken word. There’s something to be said for communicating a complete thought in a complete sentence.

Remember the wise words of Eric Harvey: The style and tone of your communications are messages in and of themselves.

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59 COMMENTS

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  12. No obstante lo anterior, los servicios de asistencia técnica podrán facturar quince, treinta sesenta minutos según se trate de pequeño aparato de uso doméstico, línea blanca electrónica línea marrón, respectivamente, como tiempo mínimo de trabajo cuando el servicio se realice en el domicilio del usuario y el tiempo real de ocupación fuera inferior al citado anteriormente por tratarse de una avería de sencilla reparación.

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  26. Si te alojas en Dom Pedro Meia Praia, en Lagos (Meia Praia), estarás a pocos minutos de Playa de Meia y Playa de Dona Ana. Empresa multinacional de servicio al cliente, requiere personal con aspiraciones de crecimiento y estabilidad laboral en el cargo de agentes Call Center; es indispensable contar con un dominio excelente del idioma portugués, y tener disponibilidad de tiempo. Se requiere mujer entre los 25 y 30 años, con experiencia en Asistencia administiva, que sea proactiva, responsable, con buena fluides verbal que resida en la ciudad de Girardot.

  27. El C tendrá una suspensión muy sofisticada (hay gente a la que no le gusta, segun comentan en este mismo portal, en la prueba del clase E), pero en los demas aspectos mecanicos es del montón directamente del furgon de cola (en motores asi era, hasta que le han puesto el 3 litros diesel). La flexibilidad está pilotada de manera independiente con 2 estados en cada eje; autoadaptativa en función del estilo de conducción, del perfil de la carretera y de la velocidad. Respecto a los dueños de los Mercedes, estos me hacen también por lo general mucha gracia.

  28. Nunca reparar una electrodomésticos de marca Blanca fue tan fácil y sencillo, llámenos y consúltenos, estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios de reparación de Marca Blanca en Madrid, 20 años de experiencia nos avalan. La meta de nuestra empresa es lograr y conservar su confianza, por ello, nuestro SERVICIO TÉCNICO ESPECIALISTA EN Aire Acondicionado Sampo garantiza transparencia y lealtad hacia usted. Para línea blanca y similares: Treinta minutos del valor del tiempo de trabajo a que se refiere el artículo 8.1.1.

  29. En el aspecto estético, los electrodomésticos panelables, muy generalizados en la década de 1980, han dado paso a diseños curvos y estilizados, y a múltiples variedades de color. Aunque te parezca buena idea no bebas el agua demasiado fría, el agua muy fría baja mucho la temperatura interna lo que en un principio es una sensación agradable al cabo de un rato se convertirá en una desventaja pues al bajar nuestra temperatura tendremos mayor sensación de calor lo que nos obligará a sudar mucho más creando un ciclo infinito. Por las noches deje las ventanas y puertas interiores abiertas, esto le ayudara a evacuar el aire caliente de la casa permitiéndole descansar un poco mejor.

  30. Nuestro servicio técnico de lavadoras Bosch, están disponibles de lunes a viernes de 9 a 20h y sábado de 9 a 2h en la reparación de electrodomésticos. Nosostros somos servicio técnico de lavadoras Bosch, estamos listos para la reparación de sus electrodomésticos en Don Benito y alrededores el mismo día de la solicitud. La reparación de electrodomésticos en Don Benito se realizara en el domicilio del solicitante del servicio, realizando previamente un presupuesto de la reparación. Nuestras reparaciones en Don Benito están garantizadas por escrito en los materiales empleados como en la mano de obra.

  31. Lógicamente, el sistema de cambio de herramienta está gobernado por el control numérico de la máquina. Una gran parte de las máquinas de control numérico industriales en la actualidad, están conectadas a una red de ordenadores, por lo cual reciben todas las instrucciones de operación y herramientas mediante un archivo de software.

  32. El núcleo de la producción Böhme GmbH lo constituye el centro de mecanizado CNC de 5 ejes PRO-MASTER 7125 de Holz-Her. Como empresa familiar tenemos el compromiso firme de consolidarnos de manera competitiva en el sector, usando todos los recursos necesarios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

  33. Se entenderán por Contratos de obra servicio determinado los que tengan por objeto la realización de una obra servicio, con autonomía y sustantividad propias dentro de la actividad de la empresa, concertados para cubrir aquellas tareas trabajos suficientemente diferenciados por el volumen adicional de trabajo que representan, cuya ejecución, aunque limitada en el tiempo, es en principio, de duración incierta.

  34. En el caso de las rectificadoras, estas máquinas utilizan discos abrasivos robustos con la intención de realizar mecanizados por abrasión en materiales como el metal el plástico para obtener la forma deseada. En el fresado CNC de la herramienta de corte se mueve en las tres cinco dimensiones para lograr la forma deseada en la pieza.

  35. Mecanizados de Precisión con garantía de calidad. Parejas de hecho: Las parejas de hecho, indistintamente de cual sea el sexo de sus componentes, siempre que la convivencia se acredite de forma suficiente (certificado de empadronamiento común por un período continuado de al menos dos años con anterioridad a la fecha de solicitud, certificación de registro de parejas de hecho cualquier otro documento que, con carácter oficial, acredite su situación de convivencia de pareja) generará los mismos derechos que los contemplados en este artículo para el caso de matrimonio.

  36. Para poder cumplir con todas las expectativas y solicitudes de nuestros clientes, ofrecemos diversos servicios, que van desde la fabricación de la pieza partiendo del plano que nos entreguen hasta la realización del proceso completo (lo que incluye el diseño de la pieza, la programación de la misma, la elección del material, fabricación y puesta a punto.

  37. El maquinado es un proceso de manufactura en el cual se usa una herramienta de corte para remover el exceso de material de una parte de trabajo, de tal manera que el remanente sea la forma deseada. Somos especialistas en el mecanizado de piezas que precisas.

  38. En nuestro taller podemos mecanizar piezas de pequeñas y grandes dimensiones, con máquinas de CNC (Control Numérico Computarizado). Cada vez más vamos a procesos de mecanizado que mejoren la productividad del proceso sin perjudicar el acabado de las superficies mecanizadas y reduzcan la tolerancia y por lo tanto afinen la precisión, entre otros.

  39. Servicio Técnico Frigorificos Edesa Peralta dispone de una amplia experiencia y conocimiento para ofrecerle el mejor servicio de reparación en caso de que su equipo presente alguna anomalía. Disponemos de un servicio de asistencia tecnica en Peralta que sabe reparar a la perfección su Frigorificos Edesa y lo hará rápidamente. El servicio técnico asistencia le ofrece un servicio a medida, adaptable a las necesidades más exigentes para la reparación de sus ELECTRODOMESTICOS, ya sean Lavadoras Lavavajillas, Frigorificos, Secadoras, Hornos. La reparación de su frigorifico FAGOR requiere seriedad y experiencia para lograr la satisfacción del cliente. Danfoss, Embraco, ACC son los que usa la casa Liebherr y suelen ser bastante silenciosos.

  40. Es un clásico de la literatura técnica sobre frío y aire acondicionado ya que se une la facilidad del texto a la amplitud del libro, ya que trata todos los aspectos de la refrigeración y el aire acondicionado, con muchos ejemplos y casos prácticos. Con la más moderna tecnología referente a la refrigeración, congelación, ultracongelación y envasado en atmósferas modificadas de los alimentos y bebidas. Esta tecnología es poco conocida en España, por lo que un libro como éste ayudará al conocimiento de sus posibilidades en la industria.

  41. La red D&B recoge más de 100 millones de experiencias cada año, y los clientes de INFORMA D&B S.A.U. (S.M.E.) son los únicos en poder consultar esta información exclusiva en España. No solamente disponemos de los mejores recursos en maquinaria para la fabricación de todo tipo de piezas metálicas, sino que contamos con el más cualificado equipo humano, orientado al servicio y a la satisfacción del cliente.

  42. Con el único fin de seguir mejorando, innovar en nuestros procesos y satisfacer a nuestros clientes. La experiencia adquirida por nuestro equipo nos otorga un grado de especialización en el proceso de conformado que es referencia en el sector. Mecanizado de piezas, fabricación y reparación.

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