That Name Badge Does Not Sell Your Business

Blank name tagAt the close of a large entrepreneur event, a small business owner came up to the registration desk and offered a suggestion. He felt like his name badge should have more than a name. He wanted a badge filled with all his information: name, company, title, website, email and phone. Then, he would talk to more people and more people would talk to him.

In an effort to help himself, he went ahead and scribbled all his identifying details in fine print below his name. Unfortunately, his details were written so small it required someone to lift his badge up close to read it.

In his view, his networking experience was hindered by only having a name to identify himself and others. The name-only tag “forced” him to have a conversation, instead of oddly reading someone’s detailed badge to self-select whether he should engage them.

My empathetic response, “I understand how you might feel more information on the badges could help you. I appreciate your suggestion. I do feel that you can open more doors, when you directly talk to people. Perhaps we have a different view of the value of these type of events and networking.”

My non-empathetic response, “Your name doesn’t open doors. It won’t sell you or your business. Your story, your enthusiasm and your passion are what engages others. It’s awkward to read someone’s name and then turn away. Then again, maybe we have a different view on what sells you and your business.”

What was not revealed to him was that it was intentional to only have a name on each badge. Why? To provide an everyone the opportunity to connect, share and learn. A convenience for each attendee to have an open door to sell themselves, their solutions and their business. Written words never sell. Written words affirm. It is the verbal story, the questions, the conversation that closes the deal. It is the interaction that really matters. It is looking someone in the eye and asking, “What do you do?” The name on your badge only facilitates an easier way to start the conversation.

No matter how many words you use to invite someone into to your lair, the offer is only as good as what you have identified through an engaging dialogue. A conversation. A two-way exchange. It answers, what can you do for me and what can I do for you? Value is created by the time you invest to ask, listen and qualify. It is the ongoing assessment that takes place during the conversation that defines opportunity. The number of conversations you have helps you measure the success or failure of your valuable time spent at an event or networking.

Business owners sometimes feel if they are equipped with mountains of content, leave behinds and written justification, the buyer will sell themselves.  In fact, written content is just an invitation. Invite to learn more. Invite to perk interest. Collateral and content does not sell a product or service. Collateral documents and illustrates. People are best for selling goods and services.

Networking and events give you a formalized occasion to have a dialogue. To learn and share. Those that will not talk to you because of your name-only tag are short sighted and often losing the opportunity to learn the real value of you, your offerings and your ideas. Conversation requires a back-and-forth tailoring of information that can be customized to your address your precise needs.  We only buy what we need. The listener is always waiting for you to make it about them. In their mind, they are waiting for you to tell them how you help them or solve their problems.

Less information on a name badge gives you the polite excuse to inquire, “Tell me what you do.” A badge or name tag should never give you reason why not to engage. Ask. Inquire. Question. That is how you benefit from any event. Do not hide behind a 3 x 4 card hanging around your neck. Use it as a chance to address the person by their name. “Jim, what is your reason for attending the event today?”  ”Mary, are you an entrepreneur?”  This provides you the best opportunity to qualify, inquire, learn and discern if the person has something to offer you and you have something to offer them.

What’s in a name? That which we call a rose by any other name would smell as sweet. – William Shakespeare

By Jamie Glass, President and CMO of Artful Thinkers, follow: @jglass8 @artfulthinkers

The event noted in this post was the Innovation Arizona Summit 2013.  Read more about the event here.

About me: I have been helping business owners and CEOs grow, market and expand for more than two decades. My corporate experience comes from sitting at the table as a senior executive in public and private companies. I am a ravenous information consumer. I am passionate about selling, marketing, digital media, technology, social engagement, investing, leadership, growth, women in business, networking and entrepreneurship. I started as a communications person out of college and now I use this art to ignite conversations on topics that relate to my passions. My goal is to help others do better and do more. I am a managing director at an investment banking firm and own my own sales and marketing consulting practice. Carpe Diem! 

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  4. Sin embargo, son los más utilizados los que padecen las consecuencias de averías más frecuentemente. Incluso las lavadoras de más calidad pueden presentar problemas si se les da un uso excesivo inadecuado, introduciendo en el tambor más ropa de la indicada. Tanto en empresas de la hostelería como en hogares, debe ofrecerse profesionalidad en todos los ámbitos de los electrodomésticos y sus posibles averías. Hacer bricolaje con herramientas eléctricas de Bosch: herramientas para aficionados al bricolaje que disfrutan. Para ello, la gama de Bosch para aficionados al bricolaje consigue unir soluciones técnicas innovadoras con ventajas extraordinarias para el aficionado al bricolaje.

  5. Tras las pruebas de estanqueidad (Test de fugas tanto de aire como de Helio), en las grandes producciones se inspeccionan todos y cada uno de los materiales y elementos mecanizados a través de las lineas de visión artificial, lo que garantiza el correcto acotamiento de los productos antes del embalado.

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  7. Esta empresa es muy exigente en cuanto al material y el trabajo artesanal, con unos elevados requisitos de calidad que satisfacen a sus clientes desde hace muchos años. La red D&B recoge más de 100 millones de experiencias cada año, y los clientes de INFORMA D&B S.A.U. (S.M.E.) son los únicos en poder consultar esta información exclusiva en España.

  8. Además, gracias nuestros multihusillos CNC, somos capaces de fabricar piezas más complejas. Multihusillos, que cuentan con varios husillos, generalmente 6 u 8, que mecanizan varias piezas simultáneamente, dividiendo así el tiempo de mecanizado. Dentro de la sección de decoletaje de nuestra empresa también podemos encontrar gran variedad de tornos de levas para corte de tubo para la fabricación de piezas simples desde Ø4 a Ø95mm a un precio muy económico.

  9. La información sobre cookies se almacena en su navegador y realiza funciones como reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web y ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones del sitio web le resultan más interesantes y útiles. Realizan mecanizados para todo tipo de repuestos mecánicos para la industria.

  10. Conscientes de las exigencias del sector, apostamos por la excelencia, dotándonos de medios técnicos, infraestructuras y un equipo humano competente con amplia experiencia, capacidad de adaptación e innovación. En el caso de que se opte por un Servicio de Prevención ajeno entregará tanto a los Delegados de Prevención como al Comité de Seguridad y Salud Laboral información sobre las características técnicas de dicho concierto.

  11. Las nuevas tendencias en los sectores industriales orientadas a los criterios de competitividad y servicio, han sido irremediablemente punto de referencia en su meta empresarial, basando todo su empeño en el concepto de servicio integral. Previamente a la operación de decoletaje, y según el tipo de pieza aplicación final que va a tener, será necesario realizar otras operaciones como cilindrado, taladrado, roscado, fresado brochado.

  12. Gracias a su flexibilidad y reconfigurabilidad, estos centros mecanizados permiten un cambio automático de herramientas, el uso de paletas transportadoras y el posicionamiento automático de la pieza de trabajo. El mecanizado CNC es adecuado para una amplia variedad de materiales, incluyendo aceros inoxidables, aluminio, magnesio, cobre y muchos plásticos.

  13. La alusión al Servicio Técnico es porque quienes tenéis máquinas más antiguas, a veces, acudís a Servicios que ya no lo son de la marca y os encontráis con todo tipo de respuestas. Y si hemos interpretado bien a qué pieza te referías, está disponible en nuestro almacén y, por tanto, cualquier servicio técnico oficial te la puede y debe suministrar a la mayor brevedad. En la capital Pamplona puedes encontrar un Servicio técnico en la calle SANGUESA 38, su nombre es Telenavarra. Hola, hace mucho tiempo que tengo en casa una minimoka M-3 3 y me gustaría saber donde hay un servicio técnico, para poder comprar unos recambios y también me gustaría saber si el manual de instrucciones de esta maquina lo puedo encontrar en la web en algún lugar.

  14. En el caso de que la reparación se haya demorado de las 48 h y siempre que se cumplan una serie de condiciones, podrás solicitar el año de garantía adicional del electrodoméstico contactando con el Centro de Atención al Usuario: 118 821. Contacta con el servicio de asistencia técnica de Siemens a través de uno de los siguientes numeros de telefono: 118 821 / 97 305 714. Electrodomésticos: además tienes la posibilidad de ampliar la garantía de 2 años de tu electrodoméstico a 5 e incluso a 10 años.

  15. Importante empresa del sector agropecuario, requiere incorporar a su equipo de trabajo un Asesor Comercial Técnico, quien se encargará de la zona de Tabacundo a Riobamba, debe contar con experiencia mínima de 2 años en ventas dentro del giro del negocio así como tener cartera de clientes, estudios superiores en Agronomía, Agropecuaria, Veterinaria carreras comerciales, contar con movilización propia.

  16. Es un Electrolux y desde que lo puse, no para de hacer gorgoritos y un ruido que según el servicio tencnico es normal. Para mi hace una ruidera que no es normal, pero si el servicio técnico te dice que es normal, no tienes nada que hacer. Al técnico habrá que consultar pero es que manda webs, da igual lo que pagues eh, siempre tiranizado por la incompetencia tecnológica (esta sin duda la es). El modelo es un AEG, aunque al parecer el problema de es de una marca, sino del electrodoméstico en sí.

  17. SAT España Servicio Técnico Oficial, S.L. es un servicio técnico oficial regulado por la Comunidad Autónoma de Madrid, pero no es el servicio técnico oficial de la marca Bosch. Los técnicos de electrodomésticos, llevan consigo todas las herramientas y repuestos necesarios para una correcta reparación de sus electrodomésticos. Nuestros competentes técnicos realizaran el servicio técnico sat en reparación de aire acondicionado el mismo día de su llamada, también con nuestro servicio de urgencia en menos de 3 horas Ud. dispondrá de untécnico en su domicilio.

  18. El 12 de junio pasado se conmemoró el 25º aniversario de la inauguración de la planta de la empresa BSH Electrodomésticos España (empresa que engloba a las marcas Bosch , Balay y Siemens ), en la localidad de Esquíroz (Galar). En la ocasión, Barcina afirmó que la labor de BSH Electrodomésticos constituye una pieza fundamental en el desarrollo de esa región. La planta en Esquíroz comenzó su trabajo en 1987 cuando su anterior propietaria, la empresa SAFEL (Sociedad Anónima de Fabricación de Electrodomésticos), trasladó a este lugar parte de las instalaciones y al personal que mantenían en su anterior emplazamiento situado en la localidad de Cordovilla.

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  21. Le damos servicio de reparación de electrodomésticos en toda la Comunidad de Madrid, tenemos técnicos repartidos por toda la comunidad de Madrid para poder llegar a usted en el menor tiempo posible y realizar la reparación que su electrodoméstico necesite en su propio domicilio. Cuanta más información nos pueda facilitar sobre su avería mejor podremos asesorarle para la posible reparación de electrodomésticos.

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  23. Esto imagino, digo, q entraré en garantía tiene algo más de 20 días, no es por nada pero aún en el supuesto q se caiga al suelo, no creo q esto deba romperse con esta facilidad, lo máximo alguna marca en algún canto, etc., salvo claro, q el golpe fuere contra el cristal directo. Compi, en cuanto a lo del SAT de la zona sur, no tengo ni idea, supongo que solo tendran uno (antes el de Malaga y ahora le pasaron a Madrid segun decis). Ala, al servicio técnico por mensajería, y vuelve igual, y vuelta a enviar, y otra vez igual,.. así hasta tres veces.

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